Все казино должны придерживаться политики ответственного гемблинга. Будь то наземный или онлайн-клуб, приверженность заведения ей определяет его как серьезную компанию, которая заботится о том, чтобы ее игроки не стали жертвами проблем, связанных с игровой зависимостью.
Почему было придумано самоисключение?
Согласно требованиям Европейского союза, все пользователи, открывшие счет в онлайн-казино, должны иметь возможность подать заявку на самоисключение. Для этого на сайте есть соответствующая кнопка или вы можете написать в службу поддержки по электронной почте. Главное требование казино — немедленно отреагировать на соответствующий запрос, предприняв необходимые действия. Эта операция называется ответственной игрой (Responsible Gaming). Соблюдение этого правила является обязательным для лицензированных заведений. Самоисключение призвано помочь игрокам осознать свою проблему с азартными играми и прекратить играть, не усугубляя существующую зависимость.
Причины, по которым игроки блокируют свои счета в онлайн-казино.
Очень часто причиной закрытия игрового счета является разочарование игрока после значительных финансовых потерь. Как бы эмоционально это ни было, некоторые люди требуют самоисключения из казино и полностью выходят из игры. Это не позволяет такому игроку создать аккаунт в этом клубе, используя те же личные данные и фактический адрес.
Причины почему многие казино нарушают правило
К сожалению, желание получить как можно больше прибыли часто имеет первостепенное значение для работы онлайн-казино. Некоторые недобросовестные casino игнорируют проблемы зависимости игроков и предоставляют игрокам доступ в обход политики ответственного гемблинга. Несмотря на нарушение правил лицензирования, многие казино позволяют игрокам регистрировать новые счета на своих сайтах. Обычно, когда поступает жалоба или проводится проверка, представитель онлайн-клуба отвечает, что они не могут проверить учетную запись и поэтому не могут сказать, тот ли это игрок, который ранее подавал заявление на самоисключение. Кстати, необходимость в верификации возникает только в случае крупных выигрышей.
В чем опасность самоисключения.
Более того, некоторые онлайн-казино используют эту особенность в качестве «причины» для невыплаты выигранных денег. Давайте рассмотрим несколько примеров.
- Игрок подает запрос на исключение из kasino, но оператору требуется время на его обработку. Движимый азартом, игрок продолжает играть и делать ставки. Удача на его стороне, и он выигрывает крупный джекпот. Однако утром он получает электронное письмо, в котором сообщается, что его аккаунт и игровой счет были заблокированы приложением, а все выигрыши и бонусы аннулированы.
- Часто случается так, что игрок подает заявление о самоисключении, а затем, пока оно находится на рассмотрении, делает крупную ставку, обычно в 8 вечера, и проигрывает. Казино оставляет средства у себя, а в 20:30, когда средства уже проиграны, отправляет пользователю уведомление о том, что его счет заблокирован.
- Опасности таятся и в сетях онлайн-казино. Например, игрок подает заявление на самоисключение. Через некоторое время он решает снова поиграть в другой сети казино. И вдруг он срывает джекпот. Однако на следующий день он получает письмо о том, что его счет заблокирован, а выигрыш аннулирован, поскольку он подал заявку в другое онлайн-казино.
Вывод.
Опытные игроки советуют дважды подумать, прежде чем подавать заявку на исключение. Технически, если удача вдруг окажется на вашей стороне, вы даете онлайн-казино возможность не выплачивать крупные выигрыши. Чтобы воспользоваться этой возможностью и избежать обязательств по выплатам, интернет казино часто не публикуют на своих сайтах список онлайн-казино, входящих в их сеть. Многие игроки находят, что наиболее целесообразным выходом из этой ситуации является не подача заявления о блокировке игрового счета, а установление минимального лимита проигрыша.
